เป็นหนึ่งในการสร้างความน่าเชื่อถือบนช่องทางออนไลน์ที่ดีที่สุด เพราะในเว็บไซต์สามารถระบุประวัติความเป็นมา ข้อมูลของแบรนด์หรือธุรกิจได้ครบถ้วน รวมถึงข้อมูลที่ตั้ง ช่องทางติดต่ออื่นๆ ของธุรกิจ ซึ่งเว็บไซต์ก็มีหลายรูปแบบให้เลือกใช้ตามความเหมาะสม ของธุรกิจ เช่น Business Website ที่เน้นการประชาสัมพันธ์ นำเสนอข้อมูลที่จำเป็นสำหรับลูกค้า เช่น จุดเด่น รีวิว ช่องทางการติดต่อสั่งซื้อ รวมถึงบทความ ข่าวสารที่เกี่ยวกับสินค้าหรือบริการนั้นๆ และ E-Commerce Website ที่มีทั้งการนำเสนอข้อมูลธุรกิจ ระบบสั่งซื้อ ระบบจ่ายเงิน ในเว็บเดียว ยิ่งสร้างความสะดวกให้กับเจ้าของธุรจกิจและลูกค้าได้อย่างดี เช่น Uniqlo, J.I.B., ร้านเจ๊เล้ง เป็นต้น